← На главную
Условия возврата
ЛАЙТОВЫЙ SHOP · Последнее обновление: июнь 2026
1. Возврат товара
1.1. Условия возврата оговорены на сайте в данном разделе.
1.2. Возврат товара надлежащего качества
1.2.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения.
1.2.2. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт покупки. Отсутствие такого документа не лишает Покупателя права ссылаться на другие доказательства.
1.2.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства (персональный номер магнита и т.п.), если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
1.2.4. При отказе Покупателя от товара Продавец возвращает уплаченную сумму за исключением расходов на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления требования и предоставления возвращаемого товара.
1.2.5. Возврат товаров дистанционным способом (Почта РФ, доставка через ТК, постаматы, ПВЗ без возможности вскрытия) возможен в течение 7 дней без объяснения причин. Если у Покупателя была возможность ознакомиться с товаром до получения — возврат возможен только при наличии дефектов.
1.3. Возврат товара ненадлежащего качества
1.3.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, неисправный или не обеспечивающий исполнение своих функциональных качеств. Незначительные отличия цвета или размера (в пределах ±3 см для одежды и ±2 мм для других товаров) не являются признаком ненадлежащего качества.
1.3.2. В соответствии с п. 28 «Правил продажи товаров дистанционным способом» покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на аналогичный товар с соответствующим перерасчётом цены.
1.3.3. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
1.3.4. При возврате товара ненадлежащего качества отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на другие доказательства.
1.4. Особенности продажи уцененного товара
1.4.1. Приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), Покупатель лишается права ссылаться на них в дальнейшем. В описании такого товара всегда присутствует отметка «Уценка».
1.4.2. Покупатель не вправе вернуть уцененный товар, если он не подошёл по форме, размеру, расцветке или комплектации.
1.4.3. Виниловые магниты с персональным номером и все товары в цифровом виде после оплаты и получения — не подлежат возврату и обмену.
2. Порядок оформления возврата
Для оформления возврата товара обратитесь по электронной почте: razruha777@mail.ru с указанием:
- номера и даты заказа;
- причины возврата;
- фотографий товара (при возврате ненадлежащего качества).